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terça-feira, 16 de dezembro de 2014

INFORMAÇÃO SOBRE A GREVE CONVOCADA PELOS SINDICATOS DA TAP PARA OS DIAS 27 A 30 DE DEZEMBRO


No dia 11 de dezembro a TAP foi informada da realização de uma greve nos dias 27 a 30 de dezembro. 

Nessa altura, contava com cerca de 130 mil reservas para os voos compreendidos neste período.

De imediato, foi suspensa a venda de bilhetes para estes voos e autorizada sem qualquer penalização a mudança para datas fora do período de greve ou o respetivo reembolso se não for possível reservar para outra data conveniente.

Até agora, mais de 10 mil clientes já contactaram a TAP e alteraram para outra datas ou anularam as suas reservas em voos nos dias da greve.

Todos os clientes que pretendam alterar as datas dos seus voos ou anular as suas reservas podem contatar a TAP através do 707 205 700. 

Devido ao número de chamadas muito superior ao normal, os tempos de espera são elevados, apesar do Contact Centre da TAP estar a trabalhar com equipas reforçadas.

Em alternativa ao Contact Centre, os clientes podem contatar a TAP através da página da companhia no facebook, em https://www.facebook.com/TAPPortugal

Para o mesmo objetivo pode ser igualmente contactado o respetivo agente de viagens.

A TAP aguarda ainda que o bom senso prevaleça pois o seu futuro constrói-se com os seus clientes e não contra eles. 

Por outro lado, aguardamos a definição dos serviços mínimos, fazendo votos para que o Tribunal Arbitral a quem compete a decisão tenha em consideração a época que atravessamos, tão importante para a reunião das famílias e para o turismo.

Apesar de não estar nas suas mãos a resolução do problema causado a todos os clientes, a TAP apresenta desde já um pedido de desculpa pelos inconvenientes que venham a ser causados.

segunda-feira, 15 de dezembro de 2014

GRAMADO, A CIDADE QUE LEVA O TURISMO A SÉRIO, VIVE NO MUNDO DAS FLORES, DA NEVE, CRESCEU SEM PERDER O ROMANTISMO E SE FIRMOU NO MUNDO COM SEU FESTIVAL DE CINEMA E NO BRASIL COMO SEDE DO FESTIVAL DE TURISMO MAIS PROFISSIONAL DA AMÉRICA DO SUL SE TRANSFORMA NUM PÓLO EM QUE O TURISMO NÃO TEM SAZONALIDADE. CHOCOLATE, COURO, ALEGRIA E NEVE TEM LÁ O ANO TODO



Texto e fotos de Arnaldo Moreira

Gramado é considerada uma das poucas cidades brasileiras de padrão turístico e desempenha esse papel com profissionalismo e competência, a ponto de oferecer um leque de produtos ao longo do ano, muito raro. 


O 26º Festuris reuniu 400 expositores e 14 mil profissionais de Turismo

Pavilhão Serra Park onde acontece o Festuris
A cidade serrana gaúcha conhecida no mundo pelo famoso Festival de Cinema e no País pelo Natal Luz, ao longo dos anos firmou-se e tornou-se um importante e forte ícone nacional no cenário dos negócios do turismo com o Festival de Turismo de Gramado (Festuris), que este ano chegou à 26ª edição em meio a um evento de grandes proporções, com 400 estandes de expositores do Brasil, Américas do Norte e do Sul, Ásia e Europa e 14 mil participantes.



A cidade, incrustada em plena Serra Gaúcha, mistura riqueza dos montes e vales que a rodeiam com a beleza arquitetônica germânica, herança dos antepassados que desbravaram a região, em meio a ruas multicoloridas por canteiros de hortênsias engalanando ruas e estradas. 



É esse ambiente que os turistas que visitam Gramado encontram e razão que os incita a voltar em qualquer época do ano. 


Marta Rossi é considerada uma das mais ativas profissionais de turismo do País, na foto com o filho, Marcus, à esquerda e Eduardo Zorzanello, filho da saudosa Silvia Zorzanello, diretores do Festuris.


A ideia das forças vivas do município é amortecer a sazonalidade e oferecer produtos cativantes o ano todo.



Neve de verdade, no Verão
Esquiar na neve em dezembro não é mais privilégio de quem passa, por exemplo, o Natal, na Europa ou nos Estados Unidos. 



Parece surreal, mas em Gramado o visitante assiste em pleno verão gaúcho, de altas temperaturas de dezembro, ao Natal Luz e pode esquiar de verdade na pista de neve do Snowland - http://snowland.com.br -, um empreendimento de mais de R$ 60 milhões, instalado numa área de 16 mil metros quadrados - 8.100 mil deles ocupados pela pista de neve - na beira da estrada RS-235, que liga Gramado a Nova Petrópolis - a bela região das maçãs.



O Snowland funciona a semana toda, o ingresso custa R$ 60 e o aluguel do equipamento para esquiar R$ 35 e do kit neve, R$ 80.

 Mais de 310 mil visitantes já se divertiram no Snowland, disse André Callari, diretor


O visitante pode receber aulas de esqui ou snowboard pagando R$ 35,00, patinar por R$ 35,00 ou receber aulas de patinação que custam R$ 40. 



O empreendimento possui restaurantes, lojas e bar com vista panorâmica para a pista de neve. 



A compra de ingressos e informações devem ser obtidas pelo telefone (54) 3295-6000 ou no site www.snowland.com.br.


Diversão o ano inteiro
O que caracteriza e determina um destino, um pólo turístico é o que ele tem a oferecer, as atrações que cativem e mantenham o turista ocupado e a Prefeitura de Gramado, junto com a direção do Festuris, capitaneada pela empresária Marta Rossi, e outras entidades privadas criaram um calendário de eventos que completasse os já existentes Festivais de Cinema, de Turismo e de Cultura e Gastronomia, o Natal Luz - que voltará em 2016, mais grandioso em sua nova roupagem -, Carnaval Gramado Fantasia.




Para completar, será reativada a Feira Nacional do Artesanato (FEARTE) com a participação de diversos estados brasileiros, que acontecerá a partir de 2015, entre 3 e 13 de setembro, e o Gramado In Concert, que será realizado, também já no próximo ano, de 31 de janeiro a 8 de fevereiro.







Outro ponto turístico de Gramado é a Cervejaria Ransen Bier que pode ser visitada todos os dias da semana, com direito à tradicional degustação dos vários tipos de cerveja fabricados. 



Saborear uma Ransen com um tira-gosto 
Fica na Rua Cândido de Godoy, 82, uma transversal à Avenida das Hortênsias, e o telefone de contato é (54) 3286-6886. 



Flores de Gramado
Ao voltar a Gramado, para a cobertura do 26º Festival de Turismo, convidado pela diretora-presidente do Festuris, Marta Rossi, tive a alegria de encontrar uma cidade muito maior do que a que conheci há cerca de 12 anos, mas que não perdeu o encanto, o romantismo que a tornou um dos destinos mais agradáveis e procurados no País.



Passear pelas ruas da cidade, margeadas de canteiros bem cuidados de hortênsias das mais variadas cores é um prazer, um presente oferecido a quem visita Gramado.



Essa visão é a de um lugar que se dispôs a ser um verdadeiro destino turístico, uma exceção no lamentável quadro que firma, que caracteriza a regra do turismo brasileiro.
Calçadas limpas, ruas bem cuidadas, ladeadas por lojas oferecendo os mais variados produtos. 






Entre elas destacam-se as de chocolates, especialidade da região, no Inverno, tomada por temperaturas frias e não raramente muito perto de zero graus.



É também uma especialidade da região o famoso, farto e tradicional Café Colonial de chocolate quente, doces, deliciosos bolos e pães variados, tão procurados nos dias frios.




O comércio de couro é outra atividade forte em Gramado aproveitada pelos turistas pelos preços interessantes ali praticados. 

Relógios são outra tradição do comércio da cidade. 

Encontram-se carrilhões, relógios de cuco importados da Alemanha, a relógios de parede de todo o tipo e de todos os preços. A loja dos Kukos fica na Rua Borges de Medeiros.

Diversão
Como cidade turística, Gramado oferece um leque diversificado de locais para o visitante se divertir. 


Rua Coberta, pólo comercial, cheio de bares, restaurantes e lojas

Bares e restaurantes oferecendo os mais variados pratos da gastronomia gaúcha, nacional e internacional espalham-se por toda a cidade.

Na Rua Coberta, no Centro, o point, da cidade, bares e restaurantes ladeiam o espaço cultural, onde se apresentam diversas atividades culturais, de bandas de rock a shows de stand up.


Na Rua das Hortênsias, o Palácio dos Festivais, onde acontece o Festival de Cinema, se destaca em sua arquitetura germânica. 

Foi ali que se realizaram os encontros do Congresso do Festuris, em sua nova roupagem, no formato descontraído de um talk show.

Marta Rossi transformou o Festuris no principal evento comercial de Turismo da América do Sul, que coloca frente a frente com hora marca buyers e sellers

Festuris 2015

No próximo ano, Gramado voltará a receber os profissionais de Turismo de todo o Brasil e diversos países dos quatro continentes no Centro de Eventos Serra Park, construído na parte mais alta da cidade, de onde se vislumbra um panorama belíssimo da serra gaúcha e seus vales.




A 27ª edição do Festival de Turismo de Gramado ocorrerá de 5 a 8 de novembro e a direção do Festuris já anunciou um evento de maiores proporções do que o deste ano, em que os negócios, à semelhante da feira deste ano, terão maior ênfase.



Gramado, assim, a cada dia mostra ao Brasil como se trabalha e desenvolve o turismo.



sexta-feira, 5 de dezembro de 2014

FESTURIS 2014 JÁ GERA FRUTOS PARA O TURISMO GAÚCHO. GRUPOS DE PROFISSIONAIS DE TURISMO DA EUROPA, AMÉRICAS DO NORTE E DO SUL VISITAM CIDADES TURÍSTICAS DO RIO GRANDE DO SUL.


Com uma parceria formada juntamente com as companhias aéreas Tam e TAP, o mercado gaúcho tem todos os anos a oportunidade de estreitar laços e apresentar seus principais atrativos para um grupo específico de profissionais do turismo de diversos países da América do Sul, América do Norte e Europa. 

Visando sempre o aprimoramento de seus projetos, a organização do Festuris buscou, junto aos secretários de turismo envolvidos no processo, apresentar um novo formato de programação para os convidados. 

O roteiro percorrido pelos convidados contemplou, além da cidade de Gramado, destinos como Garibaldi, Bento Gonçalves e Flores da Cunha, além de Canela, Nova Petrópolis e Cambará do Sul, este último mostrando o Ecoturismo.

sexta-feira, 28 de novembro de 2014

INCLUÍDO NO GUINESS WORLD RECORDS PELA FABRICAÇÃO DO MAIOR E MAIS PESADO COELHO DE CHOCOLATE DO MUNDO, O CHOCOFEST, A MAIOR FESTA DA PÁSCOA BRASILEIRA, REALIZADA EM GRAMADO, SÓ ACONTECERÁ EM 2016. O EVENTO PASSA POR UMA PROFUNDA REFORMULAÇÃO.


O Chocofest – Páscoa em Gramado, já conhecido por todos como o principal evento de Páscoa do País, passará por uma repaginação no próximo ano e, por isso, a 20ª edição será adiada. 


Buscando sempre inovar e surpreender, o evento voltará a figurar no calendário oficial em 2016 com uma nova proposta. 



Em 2014, foram 19 dias de atrações, entre lúdicas e religiosas, tendo o aroma delicioso do chocolate como uma presença constante no Chocofest. 

Em pesquisa de opinião realizada com o público visitante ao evento neste ano, 70% deram nota 10 para o evento, sendo que 62% dos entrevistados estiveram pela primeira vez em Gramado, nesta época do ano.

E não é só doçura, alegria e cores que é feito este evento. A movimentação econômica gerada na cidade de Gramado, conhecida mundialmente por possuir diversas fábricas de chocolate, vai além das expectativas geradas por empresários e pela própria comunidade. 

Apenas em empregos diretos, o evento dispõe anualmente de quase 600 pessoas trabalhando na montagem, no elenco das atrações, na segurança, na limpeza e em toda a sua estrutura. 

Indiretamente, o público que visita Gramado através do Chocofest, faz com que as fábricas de chocolate aumentem em 40% sua produção. 

A visitação no período do evento foi de cerca de 408 mil pessoas, com base em informações divulgadas pela Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR), que administra as praças de pedágios da região, passaram pelas cancelas 160.069 veículos nos 19 dias do evento.

A edição de 2014 do Chocofest, além das novidades, superou as expectativas em relação às doações. 

A intenção do evento é, cada vez mais, manter vivo o encantamento e seguir em frente com o espírito de solidariedade. 

A organização do evento se diz satisfeita com o objetivo alcançado e promete ainda mais empenho nas próximas edições para ajudar a comunidade gramadense.

Gramado no Guinnes Book
Por falar em chocolate, neste ano o Chocofest e Gramado entraram no Guinnes World Records. 

O coelho de chocolate produzido em puro chocolate pesou 3,850 toneladas e mediu 4,1 m, desbancando o último recorde que era da África do Sul, desde ano de 2010, com um coelho que pesava 3,810 toneladas. 

O maior coelho de chocolate do mundo foi construído pelo Senac, em parceria com o chocolate Do Parke e a Gramado Injetados. Para dar forma ao boneco, foi chamado o escultor Enio Fritsch.

Entidades auxiliadas em 2014:
Polícia Civil –R$13.500,000
Brigada Militar –R$13.500,00
PAMA –R$1.500,00
Santíssima Trindade –R$1.500,00
Lar de Idosos –R$6.000,00
Damas de Caridade – 555kg de alimentos não perecíveis e 420 peças de agasalhos.


CANTE ALENTEJANO, PATRIMÔNIO IMATERIAL DA HUMANIDADE

CRUPO CORAL DE SERPA CHEGANDO A LISBOA DEPOIS DE GARANTIR QUE O CANTE ALENTEJANO SE TORNASSE PATRIMÔNIO IMATERIAL DA HUMANIDADE

quinta-feira, 27 de novembro de 2014

A UNESCO RECONHECE O CANTE ALENTEJANO COMO PATRIMÔNIO IMATERIAL DA HUMANIDADE, ETERNIZANDO A RICA CULTURA MUSICAL DA REGIÃO DO ALENTEJO, NO SUL DE PORTUGAL. A DELEGAÇÃO QUE SE DESLOCOU A PARIS PARA DEFENDER A CANDIDATURA DO CANTE ALENTEJANO, E QUE REGRESSARIA A PORTUGAL DE ÔNIBUS, POR INICIATIVA DA TAP, CHEGARÁ A LISBOA NUM AVIÃO DA COMPANHIA BATIZADO DE "VOO DO CANTE", ÀS 20,35H. NO AEROPORTO, O GRUPO CORAL DE SERPA SE APRESENTARÁ NA ÁREA DE CHEGADAS. ASSISTA OS VÍDEOS E CONHEÇA A MÚSICA DO BAIXO-ALENTEJO.



Assista o vídeo de jovens cantadores alentejanos:
"Castelo de Beja", a minha cidade querida, homenageado pelo Grupo Coral Bubedanas, de Beja.

A TAP traz de volta a casa a delegação promotora da candidatura do Cante Alentejano a Património Cultural Imaterial da Humanidade, que esteve em Paris para receber da UNESCO o importante reconhecimento universal.


Vale ouvir este coro:

O “voo do Cante Alentejano”, o TP449, parte hoje de Paris – Orly às 19h10 e chega a Lisboa às 20h35, trazendo a bordo os representantes das principais entidades impulsionadoras da candidatura (Câmara Municipal de Serpa, Casa do Cante, Confraria do Cante e Casa do Alentejo), e o Cante, ele próprio.

O Grupo Coral e Etnográfico da Casa do Povo de Serpa vai cantar na área do check-in em Paris, a bordo do avião da TAP e à chegada ao aeroporto de Lisboa.


Atenta à atualidade, a TAP tomou conhecimento pela Comunicação Social de que a delegação que se deslocou a Paris regressaria a Portugal de autocarro, numa longa e cansativa viagem de quase 48 horas.

Valorizando e promovendo a cultura e a identidade portuguesas, e procurando de alguma forma prestar a sua homenagem ao Cante Alentejano e a todos os que promoveram e tornaram possível esta candidatura, a TAP desenvolveu todos os contatos e diligências no sentido de proporcionar à delegação um regresso a casa mais rápido e confortável.

Assim, a delegação que representou o Cante Alentejano na sede da Unesco e que aí recebeu a notícia da classificação como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade pode já hoje voltar a casa e festejar em Portugal este marcante acontecimento.

No vídeo mais uma amostra de:

Depois da chegada a Lisboa do “Voo do Cante”, às 20h35, e após o desembarque, o Grupo Coral e Etnográfico da Casa do Povo de Serpa vai cantar na zona das chegadas do Aeroporto de Lisboa.

A TAP e o Aeroporto de Lisboa convidam todos os interessados a associarem-se a quem tão bem representou Portugal e a celebrar, ao som do Cante Alentejano, o mais recente Património da Humanidade.

Adicionalmente, para assinalar a classificação do Cante Alentejano como Patrimônio Cultural Imaterial, a TAP exibe hoje a bordo dos seus voos o filme “Alentejo, Alentejo”, de Sérgio Tréfaut, que serviu de suporte à candidatura. 


Este filme estará em exibição em todos os voos da TAP durante o mês de dezembro.

A EMPRESA ROSSI E ZORZANELLO RESPONSÁVEL POR PRODUTOS TURÍSTICOS DE ALTO PADRÃO COMO O FESTIVAL DE TURISMO DE GRAMADO E O FAMOSO NATAL DE LUZ, RECEBERÁ O SELO DE QUALIDADE CONCEDIDO PELA ABEOC, PELA EXCELÊNCIA ATINGIDA NA PRODUÇÃO DE EVENTOS. A ENTREGA SERÁ EM DEZEMBRO, EM SÃO PAULO.

Diretores da empresa, Marcus Rossi, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello.
Os critérios estabelecidos para obtenção do Selo de Qualidade ABEOC BRASIL têm como referência o modelo de certificação adotado pela Federação Suíça de Turismo, combinando nove critérios de excelência em gestão e cinco instrumentos de avaliação. 

Por meio de uma avaliação criteriosa, realizada por consultores especializados, a empresa deve atingir uma nota mínima para conquistar o Selo de Qualidade. 

A Rossi e Zorzanello, referência nacional na organização de eventos, foi em busco desta referência e alcançou sua meta, chegando a nota máxima em praticamente todos os quesitos. 

Estão aptas a buscar a certificação as empresas associadas à ABEOC BRASIL, ou que se associem no momento da inscrição e que concordem em implementar um plano anual de melhorias, entre outros critérios. 

É realizada uma auditoria na empresa que avalia uma série de itens relacionados com gestão, satisfação dos colaboradores, satisfação dos clientes, além de um check list composto por 15 questões aplicadas por um auditor independente.

O Ministério do Turismo está acompanhando a implantação do Selo de Qualidade ABEOC BRASIL a fim de buscar referências para a criação do seu selo de qualidade, ainda em construção. 

Para as empresas de eventos, ter o Selo de Qualidade ABEOC BRASIL significa sair na frente e se preparar para ter condições de conquista do selo do MTur.

quarta-feira, 26 de novembro de 2014

O TRADICIONAL JANTAR DE FINAL DE ANO DA ABAV-RJ SERÁ DIA 12 DE DEZEMBRO, NO CLUBE GINÁSTICO PORTUGUÊS EM PARCERIA COM O SINDETUR-RJ.

A Associação Brasileira das Agências de Viagens do Rio de Janeiro (ABAV-RJ) promoverá no próximo dia 12 de dezembro o tradicional jantar da entidade onde o trade de turismo carioca confraterniza no adeus ao ano que se vai e junto enseja bons negócios para 2015.

O evento que acontecerá no Clube Ginástico Português, no Centro, às 20,30h, tem a parceria do Sindetur-RJ e o patrocínio da American Airlines, April Coris, Avianca, Carnaval Turismo, Delta, Ifaseg, Newit, Nice Via Ápia, Time Brazil Operadora e Travel Ace.

“Promovemos este evento para prestigiar as agências de viagens. É a oportunidade ideal para comemorar o fim de ano junto com amigos, parceiros, fornecedores e colegas do mercado de turismo”, ressaltou o presidente da entidade, George Irmes.

Os convites (R$ 100,00) podem ser adquiridos na sede da Abav/RJ. Mais informações pelo telefone (21) 3231-7799.

terça-feira, 25 de novembro de 2014

ABAV-RJ INVESTE NO TREINAMENTO DE PROFISSIONAIS DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS PARA A VENDA DE TORONTO E FORT LAUDERDALE, AMANHÃ, 26. LIGUE PARA 21-3231-7799 E FAÇA SUA INSCRIÇÃO GRATUITA.


Ciente de que a melhor maneira de se vender um destino é saber tudo sobre ele, a Abav/RJ está investindo em diversos treinamentos de vendas para as agências de viagens.

Além de Mendoza e Indochina, realizados nos meses de outubro e novembro respectivamente, a entidade realizará, nesta quarta-feira, dia 26, uma palestra sobre Toronto (Canadá) e Fort Lauderdale (EUA).

“Quando o agente de viagens conhece o destino que está vendendo, ele sabe o que de melhor pode oferecer aos seus clientes e consegue inovar na sugestão de passeios, restaurantes e hotéis”, destacou o presidente da Abav/RJ, George Irmes.


O evento, gratuito, terá início às 16h30 e será ministrado por Marina Barros e Eduardo Kuwabara. 

Para garantir a inscrição basta enviar um e-mail para abavrio@abavrio.com.br, ou ligar para (21) 3231-7799

A Abav/RJ está localizada na Rua Senador Dantas, 76, 2º andar, Centro.

O SINDETUR-RJ REALIZA, NOS PRÓXIMOS DIAS 26 E 27, CURSO DE CAPACITAÇÃO DESTINADO A AGÊNCIAS DE VIAGENS INTERESSADAS EM VENDER O DESTINO SÃO LUÍS (MA). O EVENTO TEM O APOIO DA SECRETARIA DE TURISMO DE SÃO LUÍS. BASTA LIGAR PARA GARANTIR A VAGA NO TREINAMENTO.


O Sindicato das Empresas de Turismo do Rio de Janeiro (Sindetur-RJ), realiza esta quarta e quinta-feira, um curso de capacitação para a venda de São Luiz (MA). 

O treinamento, com duração de 40 minutos, será oferecido às 9h, 10h e 11h, no dia 27 e às 15h, 16h e 17h, no dia 28.


“Nosso objetivo é mostrar às agências de viagens os encantos do destino, a gastronomia, a cultura e a toda parte histórica. São Luís é uma cidade que oferece atrativos para todos os gostos”, destacou o presidente do Sindetur-RJ, Aldo Siviero.


O treinamento, gratuito, é oferecido pela Secretaria Municipal de Turismo de São Luiz. 


Para garantir a vaga, basta ligar para (21) 2232-1611 ou 2232-2687. O Sindetur-RJ fica na Rua da Quitanda, 52 - 7º andar, Centro.